PALAIS DE JUSTICE DE NICE - DEFINITION DES GUICHETS UNIQUES DE GREFFE

Dans le cadre du plan de modernisation de la justice, une orientation a impulsé la création d’un guichet unique de greffe (GUG) dans les tribunaux, pour mettre à disposition des justifiables, un interlocuteur greffier ou agent greffier capable de les renseigner avec pertinence dès leur entrée dans un palais de justice. C’est dans cette dynamique, qu’une étude ergonomique a été conduite pour définir les conditions optimales de cet accueil, et proposer un concept organisationnel et d’aménagement cohérent. 

L’étude ergonomique a dans un second temps été hissée et transposée en cahier des charges excessivement précis, de sorte que les concepteurs disposent de tous les éléments fonctionnels et dimensionnels utiles à la réalisation d’un projet d’aménagement détaillé.

Étude ergonomique et suivi de la réalisation – correction des plans : Gérard BOUCHÉ
Conception architecturale : Mr ZHANG architecte cabinet Adrien FAINSILBER

Cette intervention a fait l’objet d’une publication à l’INRS – film DVD support de formation « Conception de situations de travail - Repères méthodologiques pour la conduite de projet ». Éditions de l’INRS 2005.

EXTRAIT DU CAHIER DES CHARGES ERGONOMIQUE DE CONCEPTION

SHEMA FONCTIONNEL DE PRINCIPE

REALISATION

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